Política de Privacidad

En Waffarly valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensajes que nos envías a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos de comunicación: cualquier información que nos proporciones voluntariamente en correos electrónicos, llamadas telefónicas o chats.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos analíticos: eventos de navegación, clics y comportamiento en el sitio para mejorar nuestros servicios.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de asistencia administrativa remota, secretariado virtual y soporte al cliente.
• Gestionar la prestación de nuestros servicios, incluyendo la organización de agendas, correspondencia digital, transcripción de actas y filtrado de llamadas.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante análisis de uso.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Cookies y tracking

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos, analíticos y de personalización. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies según esta política.

4. Almacenamiento y conservación

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una obligación legal que lo requiera. Una vez cumplida la finalidad, tus datos serán eliminados de forma segura.

5. Transferencia a terceros

Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, como servicios de hosting, plataformas de correo electrónico, herramientas de análisis web y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM). Estos terceros están contractualmente obligados a proteger tus datos y solo los procesan según nuestras instrucciones. No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

6. Tus derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable (incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y la Ley de Privacidad del Consumidor de California), tienes los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición y limitación: oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar que se limite su uso.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los datos que figuran al final de esta política.

7. Compromiso contra la desinformación

Waffarly se compromete a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, endorsements ficticios o suplantación de marcas. Toda la información presentada en este sitio es veraz, transparente y no crea expectativas irreales sobre los resultados de nuestros servicios. No tenemos afiliación oficial no declarada con ninguna entidad externa y no garantizamos resultados específicos sin una evaluación previa de cada caso.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Waffarly

Vázquez 10 Piso 3

Teléfono: (28)6119-9695

Correo electrónico: info@waffarly.com